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2021上海自然博物馆门票预约及入馆提示

上海自然博物馆以“自然*人*和谐”为主题,是中国最大的自然博物馆之一。现在上海自然博物馆实行网络实名制预约购票的形式。详细门票预约方式如下文。

自然博物馆实行网络实名制预约购票,所有观众(含免费观众)均需提前进行网上预订,预约购票平台及购票流程如下。

预约购票渠道

上海自然博物馆实行网络实名制预约购票,目前只有官方渠道:上海自然博物馆微信公众号-上海自然博物馆

预约购票步骤

1. 关注公众号【上海自然博物馆】,点击下方菜单栏【在线购票】

2. 进入购票小程序,选择【参观票】

3. 选择【购票日期】和【参观时间段】,请阅读购票须知

4. 选择对应的票种和数量,单笔订单最多限购5张

5. 添加实名信息,每张票对应一个实名新条目

6. 输入身份信息

7. 添加订单联系人信息及手机号

8. 确认支付,购票完成!

咨询热线

如果遇到购票问题,可以拨打热线:021-62620116,服务时间同开馆时间(开馆日的9:00-17:00)。

入馆提示

1、出示预约信息和健康码;

2、排队安检,须凭身份证或人脸信息进行检票入馆(无纸质票);

3、观众须全程佩戴口罩,参观期间,保持参观距离,做好个人防护,文明参观。

友情提醒

1、上海自然博物馆开馆时间为每天9:00-17:00(16:00停止检票入馆),周一闭馆(国定假日除外)。

2、上海自然博物馆实行线上实名制购票和现场身份证检票”,国内或港澳台观众须携带本人身份证/户口本或港澳台通行证原件,国外观众须携带本人护照原件,购买优惠票或享受免费人群须携带本人优待证件。

3、所有观众含免费人群可提前7日(含当天),通过上海自然博物馆的官网、微信公众号购票预约/参观,参观票数量有限,售完为止。为确保您的利益,请通过正规渠道购买。

4、购票预约时须录入有效身份证件号,填写信息须与参观者所持证件保持一致。同一证件号(身份证、港澳台通行证或护照)每天限购预约一张参观票。购票预约时需选定入馆时段,上午时段:9:00-12:30,下午时段:12:30-16:00。参观票仅限预约参观日当天有效。参观票在未使用的情况下,可于预约日前一天23:30前在原购票平台申请退票,票款将于10个工作日内通过原支付渠道退返,如遇特殊情况请持本人有效证件至场馆游客服务中心办理退票申请。

5、如当天网络预约购票(含免费观众)总人数达单日最大承载量,馆方将关闭票务通道。

6、根据疫情防控常态化要求,所有观众在入馆前必须进行安全检查,出示本人实时健康码,接受体温检测并全程正确佩戴口罩。

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